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Política de privacidad

La entidad responsable de conformidad con las leyes de protección de datos, en particular la normativa básica de protección de datos de la UE (DSGVO), es:

MedMaster Assist GmbH

Hildesheimer Str. 35

30169 Hanover, Alemania

Teléfono: +00

 

Derechos de las personas afectadas
 

Usted puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento utilizando los datos de contacto proporcionados por nuestro responsable de protección de datos:

 

  • Información sobre sus datos almacenados con nosotros y su tratamiento (art. 15 DSGVO).

  • Corrección de datos personales incorrectos (Art. 16 DSGVO).

  • Supresión de sus datos almacenados con nosotros (Art. 17 DSGVO).

  • Restricción del procesamiento de datos si aún no se nos permite eliminar sus datos debido a obligaciones legales (art. 18 DSGVO).

  • Objeción al tratamiento de sus datos por nuestra parte (art. 21 DSGVO) y transferibilidad de los datos si usted ha consentido el procesamiento de datos o ha celebrado un contrato con nosotros (art. 20 DSGVO).

 

Si usted nos ha dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.

 

Recopilación de información general cuando visita nuestro sitio web

 

Tipo y proposito del procesamiento de información:
 

Cuando usted accede a nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni envía información personal, la información de carácter general se recopila automáticamente. Esta información (archivos de registro del servidor) incluye, por ejemplo, el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, su dirección IP y similares.

 

En particular, se procesan los datos para los siguientes fines:

  • Garantizar una conexión sin problemas a la página web.

  • Asegurar el buen uso de nuestro sitio web.

  • Evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema.

 

así como para otros fines administrativos.

 

No utilizamos sus datos para sacar conclusiones sobre usted. La información de este tipo puede ser evaluada estadísticamente por nosotros para optimizar nuestro sitio web y la tecnología que lo respalda.
 

Fundamento jurídico:
 

El procesamiento de informacion se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro legítimo interés en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.
 

Receptor:
 

Los receptores de los datos pueden ser proveedores de servicios técnicos que actúan como procesadores de contratos para el funcionamiento y mantenimiento de nuestro sitio web.
Período de almacenamiento:
 

Los datos se borran tan pronto como dejan de ser necesarios para el objetivo su recogida. Este es generalmente el caso de los datos utilizados para proporcionar el sitio web una vez finalizada la sesión respectiva.
 

Suministro obligatorio o requerido:
El suministro de los datos personales mencionados no es obligatorio por ley ni por contrato. Sin embargo, sin la dirección IP, el servicio y la funcionalidad de nuestro sitio web no pueden ser garantizados. Además, los servicios individuales pueden no estar disponibles o restringidos. Por esta razón, se excluye una objeción.

 

Registro en nuestro sitio web

Tipo y proposito del procesamiento de información:
Al registrarse para el uso de nuestros servicios personalizados, se recogen algunos datos personales, como el nombre, la dirección, los datos de contacto y de comunicación (por ejemplo, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico). Si usted está registrado con nosotros, puede acceder a contenidos y servicios que sólo ofrecemos a usuarios registrados. Los usuarios registrados también tienen la opción de cambiar o eliminar los datos proporcionados durante el registro en cualquier momento. Por supuesto, también le proporcionaremos información sobre los datos personales que hayamos almacenado sobre usted en cualquier momento.
 

Fundamento jurídico:
Los datos introducidos durante el registro se procesan sobre la base del consentimiento del usuario (Art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO).
Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato del cual el sujeto de los datos es parte o la implementación de medidas precontractuales, una base legal adicional para el procesamiento de los datos es el Art. 6, párrafo 1 lit. b DSGVO.
 

Receptor:
 

Los receptores de los datos pueden ser proveedores de servicios técnicos que actúan como procesadores de contratos para el funcionamiento y mantenimiento de nuestro sitio web.
Período de almacenamiento:
 

Los datos sólo se tratarán en este contexto si se ha dado el consentimiento correspondiente. Posteriormente se eliminarán, siempre y cuando no existan obligaciones legales para almacenarlos. Para ponerse en contacto con nosotros en este contexto, utilice los datos de contacto que figuran al final de esta declaración de protección de datos.
 

Suministro obligatorio o requerida:
 

El suministro de sus datos personales es voluntario, únicamente sobre la base de su consentimiento. Sin el suministro de sus datos personales no podemos permitirle el acceso a los contenidos y servicios ofrecidos.

 

Prestación de servicios facturables

 

Tipo y proposito del procesamiento de información:
Con el fin de prestar servicios sujetos a un cargo, solicitaremos datos adicionales, como los datos de pago, para poder ejecutar su pedido.
 

Fundamento jurídico:
El tratamiento de los datos necesarios para la celebración del contrato se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), de la DSGVO.
 

Receptor:
Los receptores de los datos pueden ser procesadores de contratos.
Período de almacenamiento:
 

Almacenamos estos datos en nuestros sistemas hasta que hayan expirado los plazos de conservación legales. Estos son generalmente de 6 o 10 años por razones de contabilidad adecuada y requisitos fiscales.
 

Suministro obligatorio o requerido:
El suministro de sus datos personales es voluntario. Sin el suministro de sus datos personales no podemos permitirle el acceso a los contenidos y servicios ofrecidos.

 

Formulario de contacto

 

Tipo y propósito del procesamiento de información:
 

Los datos introducidos por usted se almacenarán con el fin de mantener una comunicación individual con usted. Para ello es necesario proporcionar una dirección de correo electrónico válida y su nombre. Esto se utiliza para asignar la consulta y luego responderla. La especificación de otros datos es opcional.
 

Fundamento jurídico:
 

Los datos introducidos en el formulario de contacto se procesan sobre la base de un interés legítimo (art. 6, párr. 1, letra f) de la DSGVO).
 

Al proporcionar el formulario de contacto, queremos permitirle un contacto sin complicaciones. Su información se almacenará con el fin de procesar la solicitud y para posibles preguntas de seguimiento.
 

Si se pone en contacto con nosotros para solicitar una oferta, los datos introducidos en el formulario de contacto se procesarán para llevar a cabo medidas precontractuales (art. 6, párr. 1, letra b) de la DSGVO).
 

Receptor:
Los receptores de los datos pueden ser los encargados del tratamiento.
Período de almacenamiento:
 

Los datos se eliminarán en un plazo máximo de 6 meses tras el tratamiento de la solicitud.
Si se trata de una relación contractual, estamos sujetos a los períodos de retención legales de acuerdo con HGB y eliminamos sus datos después de estos plazos.
Suministro obligatorio o requerido:
El suministro de sus datos personales es voluntario. Sin embargo, sólo podemos procesar su solicitud si nos proporciona su nombre, dirección de correo electrónico y el motivo de la solicitud.

 

Uso de Google Analytics

Tipo y propósito del procesamiento de información:
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (en adelante: «Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web será generalmente transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Sin embargo, debido a la activación del anonimato IP en estas páginas web, su dirección IP será acortada por Google de antemano en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transmitida y truncada por Google en los servidores de los Estados Unidos. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.
 

Analytics no se combina con otros datos de Google.
La finalidad del tratamiento de los datos es evaluar el uso del sitio web y elaborar informes sobre las actividades del mismo. Sobre la base de la utilización de la página web y de Internet, se prestarán otros servicios asociados.
 

Fundamento jurídico:
Los datos se procesan sobre la base del consentimiento del usuario (Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO).
Receptor:
 

El receptor de los datos es Google como procesador. Para ello, hemos concluido el correspondiente contrato con Google.
 

Período de almacenamiento: Los datos serán borrados tan pronto como ya no sean necesarios para nuestros fines de registro.
Transferencia a países terceros:
Google procesa sus datos en los EE.UU. y los ha enviado a EU_US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
 

Suministro obligatorio o requerido:
El suministro de sus datos personales es voluntario, únicamente sobre la base de su consentimiento. Si bloquea el acceso, esto puede restringir la funcionalidad del sitio web.
 

Revocación del consentimiento:
Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: Complemento de navegador para desactivar Google Analytics.
 

Además, o como alternativa al complemento del navegador, puede evitar el seguimiento por parte de Google Analytics en nuestras páginas haciendo clic en este enlace. Esto instalará una cookie de exclusión en su dispositivo. Esto evitará que Google Analytics recopile cookies para este sitio web y su navegador en el futuro, siempre y cuando la cookie permanezca instalada en su navegador.
Perfiles:
Con la ayuda de la herramienta de seguimiento Google Analytics, se puede evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web y analizar sus intereses. Para ello, creamos un perfil de usuario seudónimo.

Uso de Google Maps

Tipo y propósito del procesamiento de información:
En este sitio web utilizamos la oferta de Google Maps. Google Maps es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (en adelante «Google»). Esto nos permite mostrar mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar la función de mapa convenientemente.
 

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google, consulte el Aviso de privacidad de Google. Allí también puede cambiar sus ajustes de protección de datos personales en el centro de protección de datos.
Aquí encontrará instrucciones detalladas sobre cómo gestionar sus propios datos en relación con los productos de Google.
Fundamento jurídico:
 

La base legal para la integración de Google Maps y la transferencia de datos asociada a Google es su consentimiento (Art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO).
 

Receptor:
 

Cuando usted visita el sitio web, Google recibe información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario en la que haya iniciado sesión o de si no existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, su información se asociará directamente con su cuenta.
 

Si no desea que sus datos se asignen a su perfil de Google, debe salir de Google antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de usuario y los utiliza para publicidad, estudios de mercado y/o para el diseño de su sitio web para satisfacer sus necesidades. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no están conectados) para proporcionar publicidad orientada a la demanda y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario y debe ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho.
 

Período de almacenamiento:
No recogemos ningún dato personal a través de la integración de Google Maps.
Transferencia a países terceros:
Google procesa sus datos en los EE.UU. y los ha enviado a EU_US Privacy Shield  https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Revocación del consentimiento:
 

Si no desea que Google recopile, procese o utilice datos sobre usted a través de nuestro sitio web, puede desactivar JavaScript en la configuración de su navegador. En este caso, sin embargo, usted no puede utilizar nuestro sitio web o sólo puede utilizarlo de forma limitada.
Suministro obligatorio o requerido:
 

El suministro de sus datos personales es voluntario, únicamente sobre la base de su consentimiento. Si usted impide el acceso, esto puede resultar en restricciones funcionales en el sitio web.

 

 

Vídeos de YouTube integrados

 

Tipo y propósito del procesamiento de información:
En algunas de las páginas de nuestro sitio web incrustamos videos de YouTube. YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA (en adelante «YouTube») es el operador de los plugins correspondientes. Cuando usted visita una página con el plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le dirá a YouTube qué páginas está visitando. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asociar personalmente su comportamiento de navegación con usted. Puedes evitarlo saliendo de tu cuenta de YouTube de antemano.
 

Si se inicia un vídeo de YouTube, el proveedor utiliza cookies que recopilan información sobre el comportamiento del usuario.
 

Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos en la política de privacidad del proveedor, donde también encontrará más información sobre sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad (https://policies.google.com/privacy). Google procesa sus datos en los EE.UU. y está sujeto al Privacy Shield de la UE-EE.UU. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
Fundamento jurídico:
La base legal para la integración de YouTube y la transferencia de datos asociados a Google es su consentimiento (Art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO).
Receptor:
Al llamar a YouTube se activa automáticamente una conexión con Google.
Plazo de conservación y revocación del consentimiento:
Si ha desactivado el almacenamiento de cookies para el programa publicitario de Google, no tendrá que tener en cuenta dichas cookies al ver vídeos de YouTube. Sin embargo, YouTube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitarlo, debe bloquear el almacenamiento de cookies en su navegador.
Encontrará más información sobre la protección de datos en «YouTube» en la declaración de protección de datos del proveedor en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ 
Transferencia a países terceros:
Google procesa sus datos en los EE.UU. y los ha enviado a EU_US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Suministro obligatorio o requerido:
El suministro de sus datos personales es voluntario, únicamente sobre la base de su consentimiento. Si bloquea el acceso, esto puede restringir la funcionalidad del sitio web.

 

Plugins Redes Sociales
 

Tipo y propósito del procesamiento de información:
En nuestros sitios web se utilizan los plugins de redes sociales de los proveedores que se enumeran a continuación. Los plugins se reconocen por el hecho de que están marcados con el logotipo correspondiente.

 

Estos plugins pueden ser utilizados para enviar información, incluyendo datos personales, al proveedor de servicios y pueden ser utilizados por el proveedor de servicios. Evitamos la recopilación y transferencia inconsciente e involuntaria de datos al proveedor de servicios a través de una solución de dos clicks. Para activar un plugin social deseado, primero debe activarse haciendo clic en el botón correspondiente. Sólo esta activación del plugin desencadena la recopilación de información y su transmisión al proveedor de servicios. Nosotros no recopilamos ningún dato personal a través de los plugins sociales o a través de su uso.
No tenemos ninguna influencia sobre qué datos recoge un plugin activado y cómo lo utiliza el proveedor. En la actualidad, debe suponerse que se establecerá una conexión directa con los servicios del proveedor y que al menos se registrarán y utilizarán la dirección IP y la información relacionada con el dispositivo. También es posible que los proveedores de servicios intenten almacenar cookies en el ordenador utilizado. Por favor, consulte la información de protección de datos del respectivo proveedor de servicios para averiguar qué datos concretos se recopilan y cómo se utilizan. Nota: Si estás conectado a Facebook al mismo tiempo, Facebook puede identificarte como visitante de una página específica.
Hemos incluido los botones de medios sociales de las siguientes compañías en nuestro sitio web:

Facebook

Instagram

 

Google AdWords

Tipo y propósito del procesamiento de información:
Nuestro sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El operador de los servicios de Google AdWords es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Si usted ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio colocado por Google, Google Adwords coloca una cookie en su ordenador. La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio colocado por Google.
Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio y la cookie no ha caducado, es posible que Google y nosotros reconozcamos que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido dirigido a esa página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. En consecuencia, no se pueden rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada de la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de la conversión. Los clientes sabrán el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron dirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no recibirán información que identifique personalmente a los usuarios.
Fundamento jurídico:
La base legal para la integración de Google AdWords y la transferencia de datos asociada a Google es su consentimiento (Art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO).
Receptor:
Cada vez que visita nuestro sitio web, los datos personales, incluida su dirección IP, se transfieren a Google en los Estados Unidos. Estos datos personales son almacenados por Google. Google puede transmitir estos datos personales recopilados a través del proceso técnico a terceros.
Nuestra empresa no contiene ninguna información de Google que pueda ser utilizada para identificar a la persona en cuestión.
Período de almacenamiento:
Estas cookies pierden su validez a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal.
Transferencia a países terceros:
Google procesa sus datos en los EE.UU. y los ha enviado a EU_US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Revocación del consentimiento:
Si no desea participar en el seguimiento, puede negarse a establecer una cookie como se requiere para ello, por ejemplo, configurando su navegador para que desactive la configuración automática de cookies o configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio «googleleadservices.com».
Tenga en cuenta que no podrá eliminar las cookies de exclusión mientras no desee que se registren los datos de medición. Si ha eliminado todas las cookies de su navegador, debe volver a configurar la cookie de exclusión correspondiente.
Suministro obligatorio o requerido:
El suministro de sus datos personales es voluntario, únicamente sobre la base de su consentimiento. Si usted impide el acceso, esto puede resultar en restricciones funcionales en el sitio web.

Encriptación SSL

Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos procedimientos de encriptación de última generación (por ejemplo, SSL) a través de HTTPS.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración de protección de datos para que siempre se ajuste a los requisitos legales vigentes o de introducir cambios en nuestros servicios en la declaración de protección de datos, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. Su nueva visita estará sujeta a la nueva declaración de protección de datos.
Preguntas al responsable de la protección de datos
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto directamente con el responsable de la protección de datos de nuestra organización:

 

MedMaster Assist GmbH

Hildesheimer Str. 35

30169 Hanover, Alemania

 

La declaración de protección de datos fue creada con el generador de declaraciones de protección de datos de activeMind AG.